Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Denominación: GRUPO TELOS PSICOLOGÍA SL
• NIF: B22679757
• Domicilio: C/ Doctor Piga 4, 3E — 28012 Madrid
• Teléfono: 639 635 033
• Email: contacto@psicos.net

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto de neuropsicologo.madrid recopilamos los siguientes datos de carácter personal:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Motivo de consulta e información adicional que el usuario decida proporcionar

No recabamos datos especialmente protegidos (datos de salud clínicos detallados) a través del formulario. El motivo de consulta se limita a una breve descripción orientativa.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados serán utilizados exclusivamente para:

• Gestionar y responder a su solicitud de orientación neuropsicológica
• Contactarle telefónicamente o por correo electrónico para la primera llamada gratuita
• Presentarle opciones de neuropsicólogos colaboradores adecuados a su caso
• Realizar el seguimiento de la orientación prestada

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en el consentimiento expreso prestado por el usuario al enviar el formulario de contacto, de conformidad con el artículo 6.1.a) del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

5. Conservación de los datos

Sus datos serán conservados durante un período máximo de 5 años desde la última interacción, salvo que solicite su supresión con anterioridad. Transcurrido dicho plazo, o atendida la solicitud de supresión, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Destinatarios y cesiones

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Neuropsicólogos colaboradores: con el único fin de gestionar la orientación y presentarle opciones profesionales adecuadas a su caso. Esta comunicación se realiza de forma limitada y se informa al usuario previamente.
• Obligación legal: cuando sea requerido por autoridad competente o por mandato judicial.

El proveedor del formulario de contacto (Formspree) actúa como encargado del tratamiento bajo contrato de encargo conforme al RGPD.

7. Sus derechos

En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos enviando un email a contacto@psicos.net con el asunto "Protección de datos" y adjuntando copia de su documento de identidad:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en los casos previstos por la ley.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

8. Seguridad

GRUPO TELOS PSICOLOGÍA SL aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El formulario de contacto utiliza el servicio Formspree con transmisión cifrada mediante protocolo HTTPS.